Apakah orang masih menggunakan kios layar sentuh?

Di dunia di mana smartphone menangani segala sesuatu mulai dari pembayaran hingga tiket pesawat, Anda mungkin menganggap kios layar sentuh memudar menjadi ketidakjelasan. Tetapi berjalan ke toko kelontong, bandara, atau rumah sakit, dan kemungkinan besar Anda akan mengetuk layar untuk check out, mencetak pass boarding, atau menjadwalkan janji temu. Pertanyaannya bukanJika orangMasih menggunakannya-itubagaimana iniPerangkat telah berevolusi untuk tetap penting. Mari kita jelajahi mengapa kios layar sentuh tetap menjadi pokok dalam kehidupan modern, dengan contoh-contoh dunia nyata dari ritel, perawatan kesehatan, dan seterusnya.

1. Ritel: Kios mendefinisikan kembali belanja

​Evolusi Self-Checkout​

• Rantai utama (Walmart/Target) Gunakan kios itu:

→ Terima pembayaran seluler

→ Pindai kupon

→ timbang produk melalui skala bawaan

Sebuah studi 2024 menemukan bahwa 68% pembeli lebih suka menggunakan kios untuk pembelian di bawah $ 50, mengutip "layanan lebih cepat" sebagai alasannya.​​

​Penemuan produk​

• Kios try-on virtual Sephora:

→ Unggah foto → uji nuansa makeup

→ Sarankan Produk →​22%​↑ Buys Impuls (Data Internal)

Dampak bisnis kecil: Colorado Electronics Store ↑ Penjualan/JamSebesar 15%Dengan mengarahkan kembali staf ke pertanyaan yang kompleks

2. Kesehatan: Perawatan perampingan

​Pendaftaran diri​

• Rumah Sakit Chicago:

→ Digital Check-in ↓ Waktu12 → 3 menit​

→ Staf dipindahkan untuk membantu pasien lanjut usia/cacat

​​

Wayfinding & Resources​

• Peta Interaktif: Tap Destinasi (misalnya, "Kardiologi") → Langkah-demi-Langkah Arah
• Pemeriksa gejala/video pendidikan
• Administrator menyatakan, "Kios menangani lebih dari 50 kueri arah setiap hari, yang membebaskan staf untuk fokus pada perawatan pasien."​​

3. Transportasi: Mengelola Kekacauan Perjalanan

​Check-in swalayan​

• ​​85%​Penumpang maskapai menggunakan kios (maskapai penerbangan untuk Amerika)
• Bandara Atlanta: Pemindai Biometrik Mengaktifkan Boarding Bebas Jalur

​​Tiket & Pembaruan​

• Stasiun Eropa/Asia: Tampilan Penundaan Waktu Nyata + Menghubungkan Pemesanan Naik

Komuter Tokyo: "Tiket Shinkansen30 detik-Tidak ada antrian jam sibuk "

4. Mengapa Kios Berkembang Pasca Smartphone​

5. Inovasi di masa depan

• ​AI Chatbots: Jawab pertanyaan (misalnya, "kamar kecil terdekat?")
• ​Kontrol Suara/Gerakan: Membantu pengguna mobilitas terbatas
• ​Pairing QR: Kirim boarding pass ke ponsel

Kasus ritel: Penggunaan Kios AI Rantai Pakaian ↑ Penggunaan "Asisten Virtual"​40%​​